Műszaki támogatásHa problémáid vagy kérdéseid vannak a felszereléseddel kapcsolatban, akkor csak egy hívás vagy e-mail távolságra vagyunk!Mivel ismerjük és magunk is dolgoztunk a termékeinkkel, képesek vagyunk műszaki támogatást nyújtani a termékekhez mind a vásárlás előtt, mind után.Sok dolgot meg lehet oldani egy gyors telefonhívással vagy TeamViewer üléssel. Az ilyen típusú támogatást, amely gyorsan megoldható, szolgáltatásként nyújtjuk, de ha a feladat vagy a kihívás olyan, amely látogatást igényel, vagy több órát vesz igénybe, akkor ezt támogatási órákként számlázzuk 1250 Ft áfa nélkül óránként. Ha úgy ítéljük meg, hogy a műszaki támogatás túlmutat a szokásos kérdéseken, akkor erre felhívjuk a figyelmet, mielőtt tovább lépünk. TeamviewerAmikor telefonon támogatást nyújtunk, gyakran megkérjük, hogy kövessük, amit a képernyődön látsz és a beállításaidat.Ehhez a TeamViewer szoftvert használjuk, amely egy ingyenes szoftver, amely lehetővé teszi számunkra, hogy átvegyük a képernyődet és irányítsunk. A szoftver itt letölthető https://www.teamviewer.com/da/download/ |